一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选答案中,只有一个最符合题意)
1、通信业属于_______。
a.第一产业
b.第二产业
c.第三产业
d.第四产业
2、“信息化”的概念源于60年代的_______。
a.美国
b.中国
c.英国
d.日本
3、信息化指数是用来衡量一个国家或地区社会信息化程度的_______。
a.标志
b.指标
c.标准
d.尺度
4、自_______年_______月_______日起,欧盟国家大多数全面开放基本电信业务市场和电信基础设施市场。
a.1997,1,1
b.1998,1,1
c.1999,1,1
d.2000,1,1
5、四次产业划分法主要强调_______。
a.农业
b.工业
c.服务业
d.信息业
6、通信业是以_______传递为己任的行业。
a.信息
b.通信
c.消息
d.通讯
7、全世界国际电信业务总量以每年_______左右的速度持续增长。
a.15%
b.16%
c.17%
d.18%
8、人口占全球15%的发达国家占有全球_______的主线。
a.41%
b.51%
c.61%
d.71%
9、到2003年6月底,中国移动的市场占有率是_______。
a.32.6%
b.38.3%
c.16.8%
d.11.2%
10、截至2003年底,中国宽带上网用户数已达_______。
a.1000万
b.1540万
c.1640万
d.1740万
11、电信管制的实现方式不包括_______。
a.合同制
b.许可制
c.企业破产
d.申报制
12、传统的电信管制、视像管制的发展趋势为_______。
a.走向独立
b.融合
c.分开
d.替代
13、市场竞争与政府管制是_______。
a.排斥的
b.不排斥的
c.有时排斥
d.说不清
14、政府应该重点管制_______。
a.自然垄断性业务
b.竞争性业务
c.完全竞争性业务
d.非自然垄断性业务
15、下列哪种管制将成为一般取向?_______。
a.对称管制
b.非对称管制
c.垄断性管制
d.以上都不对
16、由于产量的细微变化而导致的总成本的变化是_______。
a.重置成本
b.总成本
c.平均成本
d.边际成本
17、机会成本概念在企业成本构成分析中的具体应用的是_______。
a.资本成本
b.运营成本
c.租用成本
d.建设成本
18、为筹集生产经营所需资金而发生的各种费用指的是_______。
a.业务费用
b.营业费用
c.财务费用
d.管理费用
19、通信企业业务在营销过程中发生的各项费用是指_______。
a.营业费用
b.管理费用
c.业务费用
d.财务费用
20、通信网络和通信能力的增长是一定“增量”呈现_______状递增的。
a.网
b.阶梯
c.棱形
d.圆柱
21、2000年12月的资费调整进一步简化了计费级次,将计费单元由1分钟缩短为6秒钟,资费标准为每6秒钟_______元。
a.0.03
b.0.05
c.0.07
d.0.09
22、移动电话的收费方式是_______。
a.多方收费
b.按周收费
c.单向收费
d.按月收费
23、目前世界上大多数国家都是采用_______方式。
a.主叫方单向收费
b.双方收费
c.单向收费
d.双向收费
24、目前我国移动电话已经取消了_______。
a.漫游费
b.通话费
c.基本月租费
d.入网费
25、现在我国互联网业务各运营商没有提供的业务是_______。
a.普通拨号接入业务
b.专线业务
c.企业e-mail
d.网络业务
26、服务的易逝性也称_______。
a.变化性
b.不可停性
c.易变性
d.不可储存性
27、下列_______是4p所包括的。
a.服务过程
b.有形展示
c.价格
d.人员
28、为尚未定义的市场提供全新的服务的是_______。
a.重大变革
b.创新业务
c.新增服务项目
d.服务延伸
29、北京电信推出114上网查电话号码属_______。
a.服务延伸
b.服务改善
c.创新业务
d.重大变革
31、修改企业为标志属_______。
a.风格转变
b.服务改善
c.服务延伸
d.创新业务
32、新服务开发成功的基础是_______。
a.创意产生
b.战略开发
c.商业分析
d.市场测试
33、适合于那些可以标准化或可以被复制的服务分销方式是_______。
a.特许经营
b.直接渠道
c.经纪人
d.电子渠道
34、_______是代表服务主供商的利益,有权签订顾客与委托人之间协议的中间商。
a.企业
b.顾客
c.经纪人
d.推销人员
35、中国加入wto是在_______会议上。
a.巴黎
b.莫斯克
c.多哈
d.北京
36、政府管制的对象是_______。
a.社会经济主体
b.个人
c.下级政府
d.党政机关
37、下列哪个不是资本运营的原则?_______。
a.流动性
b.增值性
c.安全性
d.稳定性
38、成本属于_______。
a.经济范畴
b.政治范畴
c.文化范畴
d.军事范畴
39、“包月制”其资费包括_______。
a.话机费
b.每月收取的固定额度的使用费
c.通话费
d.接话费
40、资本运营是以_______为中心的企业运作机制。
a.资本导向
b.效益导向
c.公平导向
d.利益导向