小语种之德语辅导:商务德语信函系列一


作者: | 来源:examlink | 日期:10-29 | 字体: [ ]

本文简介:WirsindmitzweiPostenausIhrerletztenLieferungnichtzufrieden。

  Beschwerde(Mängelrüge)

  SehrgeehrterHerrWang,

  seitdreiJahrenbestellenwirbeiIhnenMenübestecke。NunhabenwirzumerstenMaleineReklamationanSiezurichten:

  WirsindmitzweiPostenausIhrerletztenLieferungnichtzufrieden。ImeinenFallhabenwirnichtdiegewünschteMengeMenübesteckeerhalten,imanderenFallistdiegelieferteWaremangelhaft。

  Anstellederbestellten550Menügarnituren(24tlg。,Wellenschliff,Hohlheft,ModellB,Katalognummer323)erhieltenwirnur500Garnituren。ImLieferscheinsind500Stückaufgeführt,dieRechnunghingegenwurdeüber550Stückausgestellt。

  180derbestelltenMenügarnituren(30tlg。,Wellenschliff,massiv,ModellC,Katalognummer825)sindbeschädigt。110DessertlöffelweisenscharfeKantenaufund137Menügabelnsindgekrümmt。WirschlagenIhnenFolgendesvor:IhrVertreterinunseremLandsollunsdiefehlendenMenügarnituren"B",unddieeinwandfreienDessertlöffelsowieMenügabelnnachliefernundbeidieserGelegenheitdiemangelhaftenStückedanngleichmitnehmen。

  Wirhoffen,dassSiemitunseremVorschlageinverstandensind。

  MitfreundlichenGrüssen

  




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