そちらに飯田さんとおっしゃる方がいらっしゃいますか。 请问你们那儿是不是有位叫饭田的人？
山田さんは内線で何番ですか。 山田先生的内线是多少号
山口さんでいらっしゃいますか。 山口小姐在吗
もしもし、東京国際ホテルですか。 喂，请问这里是东京国际大饭店吗
お仕事中申し訳ありません。 对不起，打搅你工作了
お忙しいところ、申し訳ございません。 百忙之中打搅你，对不起
今、ちょっとよろしいでしょうか。 现在方便吗
お宅の電話番号は何番ですか。 您家的电话号码是多少
今、ご都合よろしいでしょうか。 您现在方便接听电话吗
急ぎの用があるんですが。 我有急事找您
吃 惊
思いかけませんでした。 真没想到。
思いがけないことです。 不可思仪。
それは意外でした。 太意外了。
まったく意外だ。 真没料到。
考えられないことです。 无法想象的事。
一体どうしたことなんでしょう。 到底是怎么回事啊？
本当ですか。 真的吗？
まさか、そんなことがあるなんて。 真的？这怎么可能呢？
とても信じられない。 真不敢相信。
冗談でしょう。 不是开玩笑吧！
うそみたい。 简直是开玩笑。
うそ。 瞎扯！
何だって。 什么？你说什么？
びっくりした。 吓我一跳！
まあ、おどろいた。 嘿，真吓人。
やあ、珍しい。 哎呀，少见少见。
まあ、おやおや。 哎呀，哎呀！（表示意外、惊疑、惊讶）
彼がそういうことをするなんて、思いもしませんでした。 真没想到他会这样做。
まさか、本当ですか。 难道是真的？
間違いありません。 没错。
どうしたことなんでしょうね。 怎么会这样呢？
道歉谢绝常用表达
力及ばず，何ともお引受いたしかねます。至らぬ点どうかご寛恕下さい。 力不能及，实难承诺。不周之处，尚请见谅。
本件は私の解決可能な問題ではございません。 这不是我能够解决的问题。
なにも私が承知しないという訳ではなく，本当にその力なしということであります。 并非我不答应，实在无能为力。
ご依頼の件，何ともいたしかねます。 所托之事，碍难办理。
私のおかれた立場から，貴殿のご要望には何ともお応え致しかねます。 限于我的情况，确实不能答应您的要求。
実は体の調子が悪いため，お招きには応じられません，誠に申し訳ありません。 因身体不适，不能应邀出席。非常抱歉。
今回はスケジュールが既に決まっておりまして，あらためる訳には参りません。 此次日程已经决定，不能更改。
お約束を違えました点どうぞお許し下さい。 请原谅我的失约。
謹んで貴殿に対しお詫び申し上げます。 谨向您赔礼道歉。
仕事にとり紛れ、事前に貴殿にご連絡出来ませんでした。 因事务忙乱未能提前和您联系。
タイムリーなご返事を差し上げることが出来ず…… 未能及时给您回信。
特に本状にて貴殿にお詫び申し上げます。 特地写这封信想您道歉。
