零售药店终端的配送

（一） 终端配送是服务的延伸
（一）终端配送是服务的延伸。
（二） 终端配送的形式
1、带车载货，现场配售
优点：
A、销售成交率高；
B、易管理。
缺点：
A、装载量预测不准；
B、车辆利用率低，进度慢；
C、投入大、成本太高
2、电话拜访、计划配售
优点：
A、成本低、进度快；
B、效率高；
缺点：
A、不利于面对面地充分交流沟通；
B、市场信息采集不方便不准确；
C、处理课诉不方便；
D、推销不直观，影响成交
3、定人分区，专业配售
优点：
A、车辆利用率高；
B、目标明确，速度快；
C、协作，工作细致；
D、为客户提供专业化的服务。
缺点：
A、虽可当面沟通，但仍不可能看到全部产品, 影响成交。
B、人力投入大；
C、难管理。