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2007年全国导游基础知识(五)
日期：2007-07-26 06:15:31
小狗“包子”出生于香港回归之年，按干支纪年法今年（2002）为壬午年，小狗的出生所为丁丑年。
2007年全国导游基础知识(四)
日期：2007-07-26 06:11:57
简述中国古典园林构景的基本手法？抑景、添景、夹景、对景、框景、漏景、借景
2007年全国导游基础知识(三)
日期：2007-07-26 06:11:07
黄山翠屏楼，庐山汉阳峰，衡山祝融峰，泰山贷顶（“旭日东升，晚霞夕照”）是观日出的最佳地。
2007年全国导游基础知识(二)
日期：2007-07-26 06:08:42
简述我国五大名锦的名称及产地？a云锦，江苏南京；b蜀锦，四川；c壮锦，广西宾阳县一带；d织锦，浙江杭州；e傣锦，云南傣族居住地区
2007年全国导游基础知识(一)
日期：2007-07-26 05:57:25
a忠诚的爱国者；b广博的知识；c组织、协调、应变能力强；d掌握导游业务及相关技能；e身心健康；f文明礼貌、注重仪容仪表
2007年导游考试报名时间汇总
日期：2007-06-15 00:17:14
2007年导游考试报名时间汇总 Examlink[原创]
导游基础指导:第六章常见问题和事故的应对
日期：2007-07-09 09:01:02
作为一名合格的导游人员，不仅要具备独立工作的能力、组织协调的能力，还应具备处理和解决常见问题和特殊事故的应变能力。
导游基础指导:第五章对旅游者个别要求的处理
日期：2007-07-09 08:58:42
本章所涉及到的个别要求：是指参加团体旅游的旅游者提出的各种计划外的特殊要求。并简单阐述导游人员应如何正确、妥善地处理旅游者的特殊要求，而使旅游者的愿望得到满足
导游基础指导:第四章语言的技能
日期：2007-07-09 08:55:40
对导游人员而言，语言是必不可少的基本功。只有用文明正确，优雅得体的语言与旅游者交流思想沟通信息，才能达到良好的服务效果。
导游基础指导:第三章带团的技能
日期：2007-07-09 08:50:37
旅游团队是由素不相识的，各种各样的旅游者构成的临时性的团体，极具松散性。导游人员在带团过程应尽快确立自己在旅游团中的主导地位，是带好一个旅游团的关键。
导游基础指导:第二章导游服务规范
日期：2007-07-09 08:47:04
是指依法设立并具法人资格，从事招徕、接待旅游者组织旅游活动、实行独立核算的企业。
导游基础指导:第一章导游服务与导游人员
日期：2007-07-09 08:42:27
导游服务的产生：是旅行和旅游发展到一定阶段的产物。（务必记住）旅行的英文一词来源于艰辛。
新疆导游基础考试样题
日期：2007-07-09 08:16:37
跳出三界外，不在五行中的"三界"、"五行"指的是什么？
导游接团全程程序－接团准备
日期：2007-07-09 08:12:58
接团时穿上比较正统的服装（园领衫，西装短裤，短裙，露背装，拖鞋等不适合接团），要干净大方，好看。
导游实务案例：迟到突发现场
日期：2007-07-09 08:12:06
我到旅行社拿团单时，旅行社的经理跟我说：“这个团是一个新系列的开线团，人数多，三十多人，日方旅行社非常重视，你一定要带好这个团。”
导游实务案例：路上堵车突发现场
日期：2007-07-09 08:11:22
今天是十二点的飞机送团，现在是旅游旺季，怕机场拥挤，耽误了时间，我带着二十几个人的台湾团乘一辆大巴提前二小时就往机场赶去了．
导游实务案例：客人被盗突发现场
日期：2007-07-09 08:06:25
　去年，我带了八个日本客人到景区游览。游览后带客人上车赶往另一个景点，这时有一个客人突然叫了一声，啊呀！我的钱包被偷了。
游实务案例：客人病变突发现场
日期：2007-07-09 08:00:07
那天我带着二十几个人的日本团在茶叶店参观中国的茶道，听完茶博士的讲解，看客人对中国的茶道很感兴趣，在大量的购买本地的茶叶时，心里喜滋滋的，在心里盘算着奖金的数目。
导游带团必备：玉的知识
日期：2007-07-09 07:57:52
玉石是一种遍布祖国各地的矿物质，似乎我们走到祖国的任何一个地方都会发现有玉石出售，那么玉石究竟是怎么来得，人们为什么会把它佩带在身上而不去佩带别的矿物质呢，这就要从玉字的写法说起了。
海南：关于2007年外省导游人员转入考试通知
日期：2007-07-02 08:36:04
报名地点：海口市海府路22号军区二所迎宾楼3楼省旅游教育培训中心，电话：65363320、65354321。