导游技巧:实务汇总

6、人身和财物安全权。
7、医疗求助权。
8、求偿权和寻求法律救援权。
导游人员的基本职责有哪些？
 1、根据旅游社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。
2、负责向游客导游、讲解、介绍中国文化和旅游资源。
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿费，保护游客的人身和财产安全。
4、耐心解答游客的询问，协助处理旅途中遇到的问题。
5、反映游客的意见和要求，协助安排游客的会见、座谈等活动。
地方导游人员的职责是什么？
 1、安排旅游活动。
2、做好接待工作。
3、导游讲解。
4、维护安全。
5、处理问题
你带一缅甸佛教旅游团正在慈恩寺游览，突然，团员吴女士告知你她的护照丢失了，你做为地陪如何处理？
 1、由旅行社出具证明；
 2、失主持证明立即向遗失地公安机关或者公安机关出入境管理部门报失，说明遗失的时间、地点、经过和护照号码及其有效期限；
 3、失主在申请领取《护照报失证明》后，应立即到本国驻华使、领馆办理新护照；
 4、持新护照到公安机关出入境管理部门处申请办理有关签证手续；
 5、持有居留证件的外国人遗失护照并取得新护照后，还应申请办理居留证件上的护照号码的变更手续。