导游接团全程程序－接团准备

●　拿到团单后，仔细看团单：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　1：了解对方组团社是哪一家社，团名，团号，国籍，人数。

　２：团队的来向，到达的航班（火车，汽车，船）时间，客人到达后的行程，及餐饮。团队走的航班，如果是本社出的机票则要带上机票。

　３：团队的住宿酒店，有无具体要求或特殊要求，有无现金现付项目。打电话问酒店房间是否已落实，房号是那些，房间与房间的拨号方式，房间拨外线的拨号方式，房间是否有免费矿泉水，饮水的方式，房间里哪些是收费的用品。

　４：团队的游览行程，安排顺序，有无特殊要求，有无景点门票现付项。

　５：团队的夜间娱乐项目，入场劵在那里取得。是否已预订好，如还没预订，则马上预订落实。

　６：团队的餐饮所在餐馆是否已预订好，如有需要导游预订的则马上电话预订落实。

　７：与机场（车站，码头）联络，确认团队航班的具体到达时间。

　８：与团队用车的司机联络，约定出车的时间和地点。

　９：清点旅行社所给餐馆票据，景点票据是否相符，如不相符，及时补齐。
　
　10：在旅行社写好接机（火车，汽车，船）牌，在机场接客人时使用。　
　

●　出车前的准备：
　
　１：接团时穿上比较正统的服装（园领衫，西装短裤，短裙，露背装，拖鞋等不适合接团），要干净大方，好看。
　
　２：带好接团单，票据，业务电话号码本，社徽，小旗，接机牌，手机，还有一定量的现金，以备急用。
　
　３：在和司机约定的时间里，乘车去机场码头迎接团队客人。以航班到达前半小时以上到达机场为好