- 2008年导游证全接触
日期：2008-02-20 03:23:10
考生每人须准备两张（等级考试三张）一寸免冠，正面，彩色照片，贴于报名表和准考证上。 - 2008年导游应具备的知识层次
日期：2008-02-20 03:22:37
看到很多朋友积极踊跃希望加入导游员的大家庭，我感到非常的高兴。但是很多朋友来信问我导游员究竟好不好做？还有很多朋友对于导游这一职业非常陌生。 - 2008年全国导游人员资格考试78问
日期：2008-02-20 03:21:39
国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务。国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。 - 2008年导游考试试题100问
日期：2008-02-20 03:17:30
旅行社的经营范围如何划分？国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务。国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。 - 竞争激烈 兼职导游该怎么办？
日期：2008-01-16 07:59:22
不少业内人士指出：新法将导游聘用和权益问题再次浮出水面，将会让导游更重视自己的权益，将推动相关部门深入思考并解决问题。 - 春节游热潮即将来到 旅行社开始给导游涨工资
日期：2008-01-16 07:58:39
另外，还要招聘一些新人，感觉旅游市场需求增大了，机会也越来越多。” - 中国主要旅游客源国概况—要点
日期：2007-12-03 06:56:20
马来西亚：马来族(约占60%)、华人(约占25.4%)、印度人和巴基斯坦人(约占7.6%)、伊班族、卡达山族等(占7%)。 - 导游带团过程中100个怎么办(五)
日期：2007-08-24 06:15:56
排除住宿点的故障比上述几项故障相对容易些, 这是因为我国目前的宾馆饭店在软硬件上比较过关, 但是, 这并不等于导游员可以掉以轻心, 住宿点的故障有时确实还存在。 - 导游带团过程中100个怎么办(四)
日期：2007-08-24 06:13:13
越是旅游旺季, 旅游服务接待部门越可能会出现服务缺陷, 但是, 一个旅游团队从入境到出境连续出现麻烦和不快的遭遇是极少数的, 当然, 我们也不应轻视这种现象。 - 导游带团过程中100个怎么办(三)
日期：2007-08-24 06:10:51
地陪、全陪、领队各自手中的计划有出入, 主要原因是各旅行社之间在接待计划上出现问题。责任虽然不在导游员身上, 但面对游客, 导游工作不能冷场, 而应采取积极的态度去解决这一矛盾。 - 导游带团过程中100个怎么办(二)
日期：2007-08-24 06:06:25
导游员在带团时，游客会向导游员提出种种要求，这些要求是各式各样、五花八门的。 - 导游带团过程中100个怎么办(一)
日期：2007-08-24 06:03:30
小朋友旅游团一般是以学校、单位组织的 , 以春、秋两季游为多。小朋友的最大特点是好奇、多动、不注意安全, 不像成年人旅游团那样乐意听导游员的讲解。 - 常见问题和事故的应对
日期：2007-08-24 06:01:40
作为一名合格的导游人员，不仅要具备独立工作的能力、组织协调的能力，还应具备处理和解决常见问题和特殊事故的应变能力。 - 检查导游工作标准的20个方面
日期：2007-08-24 06:00:52
拿话筒姿势是否标准，声音经过话筒是否失真（男同志应两脚自然分开，与肩同宽；女同志拿话筒应右脚在前，走斜钉子步，右手执话筒，轻轻放在右嘴角下，注意话筒一定不要挡住嘴）。 - 导游服务中的全方位的服务
日期：2007-08-24 05:58:53
在导游服务中小事是最重要的事，小事是最漂亮的事，小事做不好，麻烦就不少，旅游业中无小事。100-1＝0就是这个意思。 - 导游员上车致欢迎词的五点标准
日期：2007-08-24 05:57:43
导游员上车致欢迎词的五点标准 一、 表示欢迎 二、介绍人员 三、预告节目 四、展示心态 五、预祝成功 - 某考官总结的导游考试的7大方法
日期：2007-07-26 07:02:36
很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手。有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又忘了前面，什么也没记住。 - 导游考生在考场上如何更好的发挥？
日期：2007-07-26 06:56:50
在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题。先做完自己会做的题，再来思考不会做的题，尽可能的答完全部的试题。 - 导游技巧：旅游饭店的选择技巧
日期：2007-07-26 06:56:08
饭店是为旅客提供住宿和餐饮服务的场所。旅游饭店是指能够接待境内外宾客，能为他们的旅行提供住宿、饮食、购物、娱乐和其他服务的综合性企业。 - 旅行社：如何开发旅行社的新线路？
日期：2007-07-26 06:55:19
对外部环境进行分析。一是市场机会分析。我们开发线路一定是有了市场机遇，市场有了空白点才做的，但是感性的认识必须经过理性的分析，这样我们的投资才是可行的。
