2007年全国导游资格证考试最新仿真模拟试题

二、填空题(填写到答题卡指定位置。 每空 1分共20分)

　　1、_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。

　　2、如散客乘轮船离站，应让客人提前_____到达码头。

　　3、导游人员每年度接受旅行社组织的日常培训时间累计不得少于_____小时。

　　4、触景生情法就是见物生情、_____的一种导游讲解方法。

　　5、香港___寺的天坛大佛是世界第二大露天铜佛像，仅次于无锡的____大佛。

　　6、旅游活动最显著的外部特征是它同时具有__________ 和 ______________，并且在运行过程中呈现出 __________的综合性特点。

　　7、现代旅游活动由______ 、_____ 和_______这三者通过 ________而构成的，这三个因素被看作是旅游活动的 三个基本因素。

　　8、旅行社质量保证金，是指由旅行社_______________，旅游行政管理部门_____________，用于保障______________专用款项。

　　9、我国旅游业的指导方针是“______________，_______________”。

　　10、颁发导游证和临时导游证的部门是___________________。 导游证和临时导游证由_______________统一印制，在中华人民共和国全国范围内使用。

　三、判断题(填写到答题卡指定位置，正确的打√，错误的打×，每题1分共20分)

　　1、公认的近代旅游活动的开端是1845年7月5日.由法国人托马斯库克组织的一次有570人参加的火车旅行. ( )

　　2、旅行社责任保险，不是按照参加旅游人数多少进行投保，而是根据选择确定的保险金额一次性投保，保险期为3年。 ( )

　　3、地陪做沿途风光导游时,讲解的内容要丰富,语言节奏明快;景物取舍灵活,随机应变,与旅游者一起观赏( )

　　4、导游方法的运用原则是宾客至上原则,合理而可能原则和优质服务原则。 ( )

　　5、旅游业三大支柱是旅游业存在和发展的先决条件.( )

　　6、导游人员不得向游客兜销物品或购买游客的物品.( )

　　7、1979年1月，国务院批准哈尔滨为第三批国家历史文化名城。 ( )

　　8、2007年，中国旅游促销主题为“中国乡村游”。 ( )

　　9、导游人员通过年审后，年审单位应为其保留剩分值，并在此基础上输入新的分值。 ( )

　　10、旅行社导游员小张偷盗旅游者的财物，对旅游者承担刑事责任的应是旅行社和导游员小张。 ()

　　11、凡是被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起一年内不予恢复星级。 ( )

　　12、国际旅行社的经营范围都包括：入境旅游业务、出境旅游业务。 ( )

　　13、国内旅行社的经营范围包括：不仅国内旅游而且可办出境旅游业务。 ( )

　　14、某旅游团计划1月7日飞抵哈市，1月9日晚8点乘飞机离开，由于是“冰雪节”旅游旺季，接团社未能按计划买到机票，只得安排该团乘加班飞机于1月8日晚7点离开，旅游者要求索赔。 ( )

　　15、导游人员擅自增减旅游项目，旅游行政部门对其适用罚款1000至30000元人民币条款，其处罚是否合理。 ( )

　　16、质监所接到赔偿请求书，经审查对符合保证赔偿条件的应及时做出受理决定，不符合受理条件的应当在接到赔偿请求书之日起7个工作日内通知请求人不予受理的理由。 ﹝ )

　　17、导游人员按等级分为特级导游员、高级导游员、中级导游员、初级导游员(　)

　　18、旅行社对旅游者提供的旅游服务项目，应当按照国家规定收费;旅行中增加服务项目需加收费用的，可以通知旅游者 ( )

　　19、旅游饭店星级评定，采取按星级饭店的必备条件与检查评比相结合的方法综合评定( )

　　20、取得导游人员资格证书的，就可以随意带团进行旅游活动。 ( )

　　四、简答题(填写到答题卡指定位置,共2题，每题5分，共10分)

　　1、请以哈尔滨夏季时间为背景，设计一个“哈尔滨城市风光2日游”产品，要求：游遍哈尔滨市区夏季主要景点，品尝哈尔滨特色餐饮，入住代表哈尔滨旅游文化特色的宾馆，在哈尔滨有特色的商店购物，欣赏哈尔滨特色文艺演出，用中档空调车，费用在350-400元之间。

　　2、请以哈尔滨冬季时间为背景，设计一个“哈尔滨冰雪风光2日游”产品，要求：游遍哈尔滨市区冰雪游主要景点，品尝哈尔滨特色餐饮，入住代表哈尔滨冰雪旅游文化特色的宾馆，在哈尔滨有特色的商店购物，欣赏哈尔滨特色文艺演出，用中档空调车，费用在350-400元之间。

　　五、辨析题(填写到答题卡指定位置,共2题，每题5分，共10分)

　　1、说明导游收受回扣和索要小费的危害，以及与国际惯例给付和接受小费的区别。

　　2、说明导游讲解不规范的危害及规范讲解的要点。

　　六、论述题(填写到答题卡指定位置,共10分)

　　论述“黑社”“黑导”“黑店”“黑车”的危害及整顿规范的依据和措施。