MPA考试管理学辅导集——决策篇(上)

明确组织目标应进行哪些工作？
一、提出目标； 
二、明确多元目标之间的相互关系，明确主要目标与非主要目标的关系；
三、建立目标：权衡目标执行的有利结果和不利结果，制定一个界限。
目标应当具备哪三个特征？
一、可以计量；
二、可以规定其期限；
三、可以确定其责任者。

4、比较和选择方案
评价和比较的主要内容主要有以下几个方面：
(1)方案实施所需的条件是否已经具备，建立和利用这些条件需要组织付出何种成本；
(2)方案实施能给组织带来何种长期和短期的利益；
(3)方案实施种可能遇到的风险及活动失败的可能性。
在方案比较和选择过程中，决策者以及决策的组织者要注意处理好下述几个方面的问题：
(1)要统筹兼顾
(2)要注意反对意见
(3)要有决断的魄力

5、执行方案
将所决定的方案付诸实施是决策过程中至关重要的一步，应做好以下工作：
A、制定相应的具体措施，保证方案的正确执行；
B、确保有关方案的各项内容为参与实施的人充分接受和彻底了解；
C、运用目标管理方法把决策目标层层分解，落实到每一个执行单位和个人；
D、建立重要工作的报告制度，以便随时了解方案进展情况，及时调整行动。
为什么说决策是一个过程，而非瞬间行动？

答：这可以从两个方面去考察：
组织决策不是一项决策，而是一系列决策的综合。
这一系列决策本身就是一个过程，它包含了许多工作和众多人员的参与。

五、决策的价值前提与事实前提
㈠价值前提
⊙ 所谓事实因素是指决策中所依据的客观事这。
⊙ 所谓价值因素是指决策者的个人好恶。
⊙ "决策层次系统"、"目标手段系统"
⊙ 决策行为无论其重要性大小、技术性强弱都包括价值因素在内，都需要回答"值不值得去做"这样的问题。
⊙ 决策中价值因素与事实因素的区分大致相当于目标与手段的区分，越是低层次的、技术性较强的决策，事实因素所占的比重越大；反之，越是高层次的战略性的决策，价值因素所占的比重越大。
⊙ 决策的价值前提不是由单一因素 决定的，而是由诸多价值因素构成的价值系统决定的。
⊙ 价值体系的这种矛盾性特征往往是决策者难以作出判断的重要原因。
⊙ 价值判断不仅在决策的开始阶段存在，而且在整个决策过程中持续。
⊙ 价值判断常常表现为价值目标的选择。
⊙ 价值目标与决策目标是既有联系又有区别的两个概念。
⊙ 决策目标主要是对实践结果的预先设定，而价值目标则是对实践结果的意义的评价。
⊙ 我们将决策目标称为"事"，将价值目标称为"愿"，我们将会力求"事遂人愿"，防止"事与愿违"。
㈡事实前提
特点：客观性、可检验性和变动性
事实前提与价值前提既有联系又有区别：
1、提出问题的角度不同
2、认识形式的表现不同
3、影响决策的作用不同。价值前提对决策的影响主要表现在决策目标的确定上，事实前提对决策的作用主要体现在行动方案的选择上。