20.按照双因素激励理论,下述哪一种因素属于激励因素:( )
A. 奖金 B. 上下级关系
C. 工作内容的吸引力 D. 工作的保障
21.80年代末90年代初,日本经济发展迅速。日本企业和公共管理模式引起了世界各国的关注。但最近几年,美国经济呈现出强大活力,日本经济表现出明显的后劲不足。此时许多人又下结论说日本管理模式已经过时,美国管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以下哪种说法?( )
A. 对管理模式的评论必须随世界经济的发展而变
B. 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
C. 美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
D. 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
22.将同类管理现象进行比较分析,求其共同性和差异性,以探求管理规律的方法,被称为( )
A. 跨学科的研究方法 B. 历史的研究方法
C. 比较研究方法 D. 定性和定量研究方法
23.卢桑斯的矩阵图中,反映了管理方法技术与管理条件环境的关系,从理论层面上,主要反映了( )的观点。
A. 决策理论学派 B. 系统管理学派
C. 权变理论学派 D. 管理过程学派
24.1999年7月,是中国近十几年来最热的一个月份。正因为天气太热,人们纷纷涌向海滨。为沿海城市的旅游业带来了很好的发展机会。产生这种影响的环境属于( )
A. 政治环境 B. 社会文化环境
C. 经济环境 D. 自然环境
25.公共管理以公共组织为依托。公共组织的特殊性,主要在于其( )
A. 垄断性 B. 服务性
C. 政治性 D. 公共性
26.经济人理论和分工理论,是由( )提出的
A. 泰罗 B. 亚当o斯密
C. 罗伯特o欧文 D. 韦伯
27.以泰罗为代表的科学管理理论的中心问题是( )
A. 提高效率 B. 重视制度
C. 重视标准 D. 职能细化
28.行政官员由委任产生,领取固定薪金,其升迁由上级决定的层级制约理论的代表人物是:( )
A. 法约尔 B. 韦伯
C. 巴纳德 D. 罗尔斯
29.沟通的成本比较高,但成员的满意程度也比较高的沟通方式是:( )
A. 环式沟通 B. 单一式沟通
C. 双渠道沟通 D. 全通道式沟通