MPA考试管理学辅导集——决策篇(下)

 
第七节决策理论 
一、理性主义-从最优到满意 
㈠纯粹理性 
它以"经济人"假设为前提。 
它认为，任何决策都是目标性的行为，达到目标当然会有很多种途径和手段。所谓理性的选择就是要作出最大价值的选择，即选择达到目标的最优方案。 
前提假设有问题。 
1.决策目标不是单一、明确和绝 
对的，而是多元、模糊和相对的 
2.决策者并非绝对意义上的理性人，他们处理信息的能力是非常有限的。 
⑴对信息的感知能力有限。 
⑵人的记忆能力有限，电脑主要依赖机械式记忆，人脑主要依赖联想式记忆。 
⑶决策所面临的情况往往是价值冲突而非价值一致。 
詹姆斯·安德森在《公共决策》一书"事实和价值观能很容易地分开这一理性化的假定在实际中是站不住脚的。" 
⑷决策总要受制于时间、人力、物力、财力等方面的消耗。"取法乎上，仅得乎中；取法乎中，风斯下矣。" 
㈡满意理论 
西蒙认为，现实生活中决策者的理性是界于完全理性与非理性之间的有限理性，他们不是"经济 
人"，而是"行政人"。 
⑴在情报活动阶段 
⑵在设计活动阶段 
⑶在抉择活动阶段 
二、渐进主义 
美国学者林布隆 
特点： 
⑴要求决策者必须保留对以往政策的承诺； 
⑵决策者不必过多分析与评估备选方案，只注重其对现行政策的修改与补充。 
⑶渐进模型强调目标与方案之间的相互调整。 
⑷渐进模型只注重减少现行政策 
的缺陷，不注重手段和方案的重 
新选择。 
三、小组意识理论 
美国学者詹尼斯1992年出版了 
《小组意识》，詹尼斯称这种行 
为趋向为心理传染病，或叫群体 
空想症。 
小组意识出现这样一些特征： 
⑴一致性思维； 
⑵有倾向性地选择信息； 
⑶极端化的盲目情绪； 
⑷对群体的过分自信； 
⑸很强的群体凝聚力； 
⑹群体成员的共同性。 
预防措施： 
⑴鼓励成员多提出怀疑和反对意见； 
⑵领导不要一开始说明自己倾向； 
⑶建立一些独立评估小组； 
⑷分成若干小组讨论； 
⑸发挥"旁观者清"的优势； 
⑹加强决策小组的开放性; 
⑺暗中委派一个"魔鬼"角色，采用"角色扮演"的方法，不要轻易满足简单的"一致"。 
四、博弈理论 
参与者 
直行 
公路挑战的博弈矩阵 
大纲第七节决策理论 
一、理性主义--从最优到满意 
纯粹理性，满意理论。 
二、渐进主义 
林布隆在批判传统理性模型的基础上提出了渐进模型。渐进模型的特点。 
三、小组意识理论 
后尼斯提出的一种关于群体不良决策的理论模型。小组意识表现的特征及预防措施。 
四、博弃理论 
博弃理论的含义及理论内容、例证分析。博弃理论在决策领域的影响。 
5．下列预测方法中，会产生乐队效应的有（）。 
A德尔菲法B．趋势外推法C．专家会议法D．回归分析法