湖北省2008年自考团体社会工作考试大纲

　　湖北省高等教育自学考试大纲

　　课程名称：团体社会工作                 课程代码：0279

　　第一部分  课程性质与目标

　　一、课程性质与特点

　　本课程是一门实践性很强的专业课程，属于社会工作专业的必修课，小组工作的方法是社会工作的三大方法之一，在整个专业知识构成中居于重要的地位。

　　二、课程目标与基本要求

　　在学习了社会工作概论、社会学概论等基础课程之后，通过本课程的进一步学习，达到熟练运用小组工作的方法开展助人的实务，能够组建小组、带领小组并评估小组工作。

　　三、与本专业其他课程的关系

　　小组工作是社会工作专业必修课，在学习此课程前，应先学习社会工作概论、社会学概论、人类行为与社会环境等基础课程，从而掌握社会工作的基本知识，更好地将社会工作应用付诸具体实践。个案工作也是本课程的先期课程，从而能更好地开展小组中的个案工作。学完本课程之后，可进一步学习社区工作、社会工作行政与管理、社会工作评估等相关课程，以便能在扩大学习的视野，更全面地掌握社会工作知识，将社会工作的相关理论融会贯通，达到最佳的助人效果。

　　第二部分  课程内容与考核目标

　　第一章  小组工作概述

　　一、学习目的与要求

　　通过本章学习，培养学生的学习兴趣，重点讲清楚基本的一些概念，使学生明白小组工作在整个社会工作架构中的地位和重要性，从小组工作的功能、意义、目标等角度明晰小组工作的出发点，以及小组工作与个案工作、社区工作等社会工作主要方法的明显区别和联系，讲清楚小组工作的特色所在。要求掌握小组工作的基本知识和基本概念，尤其是小组和小组工作等核心概念，并对我国内地及港台地区的小组工作发展情况有基本的了解，区分不同概念之间的区别及联系。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）小组工作的内涵（重点）

　　识记：小组；小组工作；科诺普卡对小组工作的定义；汤因比馆；胡尔馆；小组工作专业化的标志。

　　理解：小组工作的特征；小组工作的功能；小组的内涵。

　　应用：组成小组（人为小组）和自然小组的优缺点比较。

　　（二）小组的特点（次重点）

　　识记：专业小组工作在我国内地发展的时间；ASGW成立的时间；有哪些学者对小组工作提出了定义？约瑟夫。何西。普拉特；耶西。戴维斯、弗兰克。帕森斯、科第。马希；社会化。

　　理解：小组的特征；小组工作类型表；小组工作专业化时期的发展特点。

　　（三）小组工作的发展历史（一般）

　　识记：小组工作缓慢发展的两个表现、小组工作快速发展的表现。

　　理解：旧中国时期，小组工作在内地发展的五种类型。

　　应用：小组工作在港台地区的发展概况。

　　第二章  小组工作的价值观和职业伦理

　　一、学习目的与要求

　　通过本章学习，认识价值在小组工作中的地位和重要性，弄清楚小组工作的魅力正是在于价值观的介入，而小组工作的实务困难也正在于此，正确认识价值对小组工作实务将产生的积极作用和负面影响。要求在学习本章内容后，能结合小组工作的工作原则，正确对待小组工作者、小组成员、机构等各方面的价值观介入对小组工作产生的影响；在遵循小组工作原则的前提之下，灵活掌握工作技巧，正确理解保密的相对性。本章学习的重点是小组工作的价值观，难点在于案例分析。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）小组工作的价值观（重点）

　　识记：价值观；社会工作的价值观。

　　理解：在什么情况下可以放弃保密原则。

　　应用：案例分析一：如何应付退组的组员、案例分析二：技术的运用和滥用、案例分析三：保密的相对性；科诺普卡所提出的小组工作的伦理守则。

　　（二）小组工作的职业伦理（次重点）

　　理解：社会工作价值观在小组工作中的体现；小组工作价值观的五个原则。

　　（三）小组工作在中国运用中应遵循的原则（一般）

　　第三章  小组工作理论与小组动力

　　一、学习目的与要求

　　通过本章学习，对小组工作的理论有较全面的了解，并对需要理论、小组动力理论、镜中自我理论等内容作重点掌握。要求在对理论有较全面了解的基础上，理论联系实际，将理论最终和实务工作结合起来，以理论指导实务工作，并及时总结工作经验，充实、完善相关理论。本章涉及诸多理论，应对每种理论有基本的了解，并着重应用能力。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）理论的综合运用（重点）

　　识记：需要理论、小组动力学理论、社会学习理论、镜中自我理论、交流分析理论、小组动力。

　　理解：需要理论对小组工作的启示、小组动力学对小组工作的启示、社会学习理论对小组工作的启示、镜中自我理论对小组工作的启示、交流分析理论对小组工作的启示、小组动力流程图。

　　应用：影响小组动力的因素。

　　（二）理论的基本知识（次重点）

　　识记：需要理论、小组动力学理论、社会学习理论、镜中自我理论、交流分析理论、小组动力等理论的主要代表人物。

　　理解：马斯洛的需要层次理论、舒茨的人际需要理论、社会学习理论的内容、镜中自我理论的内容、交流分析理论的内容、小组动力的涵义。

　　（三）小组动力流程图（一般）

　　识记：艾丽思和费希提出的小组动力流程图；杨极东提出的小组动力基本模型；徐西森提出的小组动力因素及流程图。

　　理解：多变项的小组动力因素及其流程模型。

　　第四章  小组工作的主要模式及其理论基础

　　一、学习目的与要求

　　通过本章学习，明白小组工作模式在小组工作理论架构中的地位和重要性，并以之指导具体的实务工作。掌握每一种模式的代表人物、主要内容、理论基础及其在小组工作中具体运用，尤其是重点掌握社会目标模式、互惠模式、治疗模式三种小组工作模式的内容及其运用；并能从纵向以及横向的角度分别对不同模式进行对比分析。本章涉及小组工作的工作模式，三大模式既是学习的重点，三大模式的相互比较也是学习的难点。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）小组工作的三大模式及其运用（重点）

　　识记：社会目标模式、互惠模式、治疗模式、发展性模式、行为环境论、生活空间论、互动理论、场域理论、阿德勒、弗洛伊德、莫雷诺、米德、勒温、考夫卡、库利、布卢默。

　　理解：系统功能理论的四个原则、治疗模式的理论基础、发展性模式的理论基础。

　　应用：社会目标模式小组工作的内容和具体运用、互惠模式在小组工作的内容和具体运用、治疗模式小组工作的内容和具体运用、发展性模式小组工作的内容和具体运用、综合比较社会目标模式、互惠模式、治疗模式、发展性模式四种模式的区别与联系；综合论述社会目标模式、互惠模式、治疗模式、发展性模式四种模式在小组工作具体运用中的优缺点。

　　（二）发展性模式及其运用（次重点）

　　识记：社会目标模式、互惠模式、治疗模式、发展性模式等模式的代表性人物；提出的时间；场域理论、场域理论的代表人物；心理剧、泊斯、罗杰斯、葛拉瑟。

　　理解：互惠模式的理论基础。

　　应用：互动理论的主要内容、互动理论在小组工作中的具体运用。

　　（三）小组工作的其他模式（一般）

　　第五章  小组的领导

　　一、学习目的与要求

　　通过本章的学习，弄清楚小组领导者在小组中的地位和重要性，并正确认识小组领导者的角色，明白小组领导者的优势所在，及容易犯的错误和步入的陷阱，从而习得正确的领导方式，并能有效地领导一个小组。要求掌握小组领导、协同领导等重要概念，重点掌握小组领导的不同技巧并能熟练运用。本章的实务操作性很强，重点是小组领导的各种技巧及正确认识小组领导者在小组中的角色，难点是各种技巧的正确运用和案例分析。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）小组领导及其技巧（重点）

　　识记：小组领导、反情感转移、对质、柏恩斯、专权式、民主式、放任式、领导者的角色。

　　理解：有效的小组领导特质、小组领导的方式、带领小组的基本技巧有哪些？初为小组领导者的问题和担心；案例分析一：积极倾听的技巧；案例分析二：反映的技巧；案例分析三：澄清的技巧；案例分析四：微型演讲的技巧；眼睛应用的技巧。

　　应用：如何正确认识小组领导者在小组中的角色、小组促进和干预的技巧。

　　（二）协同领导及其技巧（次重点）

　　识记：协同领导。

　　理解：协同领导的模式、协同领导的优点、协同领导的缺点、协同领导过程的具体内容。

　　应用：简述小组领导者容易掉入的陷阱；小组领导者误入自恋陷阱时的表现；小组领导者反情感转移的表现；小组领导者情感枯竭原因。

　　（三）小组中的挑战（一般）

　　理解：小组中对个人的挑战主要体现在哪些方面？小组中经常被挑战到的一些主题有哪些？小组领导者容易陷入的四个自恋陷阱。

　　应用：小组领导者在处理阻抗时的三个步骤。

　　第六章  小组的沟通和冲突

　　一、学习目的与要求

　　通过本章学习，了解沟通和冲突在小组中的地位和意义，并掌握有效的小组沟通的技巧，正确处理小组中的冲突。本章实务操作性很强，要求掌握沟通和冲突的基本概念，对比分析不同沟通方式的优缺点，明白每一种沟通方式都有其特点；掌握小组中冲突的类型和表现，正确处理小组中涉及组员、小组领导者、小组等诸多层面的冲突。本章学习重点是小组中沟通的冲突的技巧，难点是正确解决冲突的技巧及案例分析。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）小组沟通（重点）

　　识记：沟通、链状沟通、丫状沟通、轮状沟通、环状沟通、开放式沟通。

　　理解：沟通的内涵、沟通过程的七个要素、小组沟通方式有哪些？简述影响小组沟通的因素、。

　　应用：比较分析五种不同的沟通方式的优缺点、沟通出现障碍的原因有哪些？社工进行有效沟通的原则、解决冲突的策略。

　　（二）小组冲突（次重点）

　　识记：冲突。

　　理解：冲突的作用、冲突的特点、小组冲突的类型、解决冲突的策略、小组冲突的解决原则。

　　应用：如何正确认识小组中的冲突。如何正确解决小组中的冲突；案例分析一：小组冲突的类型及其正确解决办法；案例分析二：小组冲突的类型及其正确解决办法。

　　（三）冲突行为问卷设计（一般）

　　应用：冲突行为问卷评估、设计冲突行为问卷。

　　第七章  小组构成

　　一、学习目的与要求

　　通过本章的学习，明白小组的存在和运行既受到静态因素的影响，也受到动态因素的制约，小组构成的状况对助人的实际效果、成员目标的达成、小组目标的实现都有很大的影响。小组的结构要素构成一个完整的小组功能，各要素之间是互相联系、互相制约，小组工作者应该优化小组结构，提高小组工作的助人效果。工作者的基本素质决定着小组工作的成败，所以，工作者必须学会处理好与成员和机关等的关系。小组的目标是通过活动节目实现的，所以，活动的设计和推行是小组工作的一项重要职责。要求掌握影响小组构成的内部要素和外部要素，并能充分利用小组结构去帮助小组成员。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）小组构成的要素（重点）

　　识记：小组构成、小组构成的内部要素、小组构成的外部要素。

　　理解：小组构成的１０个静态要素、小组静态结构要素相互间的关系、工作者和成员的区别、小组的作用、小组工作者应具备的能力、小组工作者的素质要求、小组协议的内容、小组协议的形式、工作者与机构的关系。

　　应用：如何正确认识小组成员在小组中的角色、如何正确认识小组工作者在小组中的角色、如何合理地设计小组活动的节目。

　　（二）小组协议（次重点）

　　识记：小组协议、个别协议、互惠协议、互助协议、互赖协议、独立协议。

　　理解：帮助成员时，哪些行为易于被成员拒绝；帮助成员时，哪些行为易于被成员接受；小组工作者和成员的区别。

　　应用：如何合理设计小组的规模、如何合理设计小组的时间、如何合理设计小组的空间。

　　（三）小组研究的提纲（一般）

　　第八章  小组的筹备

　　一、学习目的与要求

　　通过本章学习，要清楚地认识和寻找成员的真实寻求的意义，需要工作者能够对成员的寻求进行系统的评估，在评估的基础上，确定目标，真正做到与成员同行；在制订小组计划书时，要将下列要素放进去：小组的理念、小组的目标、小组成员的构成、小组的特征、明确的目的、初拟的程序计划和日程、成员的招聘计划、需要的资源、预料中的问题和应变计划、预算和小组的评估方法。本章学习的重点是小组筹备的内容，难点是如何很好地选择小组成员，如何合理地制定一份小组的计划书。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）小组筹备（重点）

　　理解：如何很好地进行小组成立前的筹备工作；小组组合的内容；组前会谈和聚会前的准备的内容。

　　应用：如何很好地选择小组中的组员。

　　（二）小组方案设计（次重点）

　　理解：小组计划书主要包括的内容、小组计划书示例。

　　应用：如何合理地制定一份小组的计划书。

　　（三）小组成员的构成（一般）

　　第九章  小组初期

　　一、学习目的与要求

　　通过本章学习，明白对小组阶段的划分是有不同观点，一般可将其分为初期、中期、后期三个阶段。工作者要充分理解成员在进入小组初期时的心理状态，分析小组所处的阶段和成员的特征，制订一个完整的工作计划。小组第一次聚会是小组能否顺利开展的关键阶段，因此，工作者要做好充分的准备和安排，为成员创造一个安全、可信赖的环境，促进成员之间的相互了解，为建立一个信任的工作关系奠定基础。要求掌握小组规范的概念，及小组初期的特点、小组规范的作用等内容，并能结合上下各章比较分析小组初期的特点。本章学习的重点是小组阶段的划分方法有哪几种；如何把握小组初期的特征和工作；结合中国人的特点，分析初期工作者主要担当哪几种角色；在给定的一个具体案例中，分析小组所处的阶段和成员的特征，并阐述工作者应该如何介入。学习的难点是案例分析，以及如何正确认识成员、小组工作者、机构、凝聚力等不同要素在小组工作初期的特征、表现、角色等内容，以及其与中期、后期等不同阶段的区别和联系。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）小组初期（重点）

　　识记：小组规范、小组初期。

　　理解：小组第一次聚会时的特点；组员在第一次聚会时由于焦虑常有哪些问题表现？小组规范形成时的特点是什么？小组规范形成时的工作内容？

　　应用：小组第一次聚会时的工作内容；结合案例分析，该小组所处的阶段和组员的特征，并阐述工作者应该如何介入；小组初期常采用的小组活动的类型有哪些，并加以阐述。

　　（二）小组初期的特征（次重点）

　　（三）小组初期中的冲突形式和内容（一般）